Vente & Développement Commercial.

Prospecter et Vendre sur LinkedIn

La prospection téléphonique et l'emailing à froid ne fonctionnent plus. Les prospects ne décrochent plus, les emails finissent en spam. Le commercial a besoin d'une nouvelle approche pour générer des leads qualifiés dans un environnement B2B où 78% des acheteurs se renseignent sur LinkedIn avant d'acheter.

Développer son CA avec les Réseaux Sociaux

L'entreprise est absente des réseaux sociaux alors que ses clients y passent 2h par jour. La concurrence occupe le terrain et génère des ventes. Le dirigeant ne sait pas par où commencer, quel réseau choisir, ni quel contenu créer pour attirer des clients.

Techniques de Prospection Commerciale Modernes

Le commercial prospecte de manière désorganisée sans méthodologie claire. Il perd du temps sur des prospects non qualifiés, oublie les relances, et son taux de conversion stagne à 5%. Il a besoin d'une approche structurée et d'outils modernes pour être efficace.

Vente Consultative et Découverte Client

Le commercial fait du one-shot : il présente son produit sans vraiment comprendre les besoins du prospect. Résultat : propositions inadaptées, taux de conversion faible, guerre des prix. La vente consultative transforme le commercial en conseiller de confiance qui co-construit la solution avec le client.

Maîtriser son CRM pour Vendre Plus

Le commercial utilise son CRM comme un simple carnet d'adresses et continue à gérer ses affaires dans Excel ou dans sa tête. Il perd des opportunités, oublie des relances, et son manager n'a aucune visibilité. Le CRM bien utilisé est le copilote qui fait vendre plus.

Fidéliser et Développer son Portefeuille Clients

L'entreprise se concentre sur l'acquisition de nouveaux clients et néglige son portefeuille existant. Résultat : clients qui partent, opportunités de ventes additionnelles manquées, bouche-à-oreille inexistant. Fidéliser et développer l'existant coûte 5x moins cher que d'acquérir de nouveaux clients.

Créer des Formations en Ligne et les Vendre

Le consultant échange son temps contre de l'argent et plafonne. Il veut créer une formation en ligne pour scaler ses revenus mais ne sait pas comment structurer le contenu, créer les vidéos, ni quelle plateforme utiliser. Il a peur d'investir 3 mois de travail et que personne n'achète.

Service Client d'Excellence : Fidéliser et Enchanter

L'entreprise perd des clients à cause d'un service client moyen. Les réclamations sont mal gérées, les équipes pas formées, les clients partent chez la concurrence. Le dirigeant sait que fidéliser coûte 5x moins cher qu'acquérir mais ne sait pas comment créer une vraie culture du service client d'excellence.

Vendre en Visio : Techniques de Vente à Distance

Le commercial vend bien en face-à-face mais galère en visio. Il n'arrive pas à créer la connexion, ses présentations sont plates, les prospects décrochent. Son taux de conversion en visio est 2x plus faible. Il a besoin de techniques spécifiques pour vendre aussi bien à distance qu'en présentiel.

Prospection Téléphonique Efficace

Le commercial doit prospecter par téléphone mais déteste ça. Il n'arrive pas à passer les secrétaires, se fait raccrocher au nez, panique face aux objections. Son taux de transformation appel→RDV est de 2%. Il veut une méthode pour être à l'aise au téléphone et décrocher 20-30% de RDV.

Programme de Fidélisation Client

L'entreprise acquiert des clients chers mais ne les fidélise pas. Ils achètent une fois et ne reviennent jamais. Le coût d'acquisition explose. Le dirigeant veut un programme de fidélisation pour multiplier par 3 la valeur vie client et créer des récurrents.

Négociation Commerciale : Vendre au Bon Prix

Le commercial cède systématiquement sur le prix. Il brode ses marges par peur de perdre le client. Les remises s'accumulent, la rentabilité s'effondre. Il veut négocier avec assurance pour vendre au bon prix et préserver ses marges.

Rédiger des Propositions Commerciales Gagnantes

Le commercial envoie des propositions qui ne convertissent pas. Elles sont génériques, mal présentées, trop longues ou courtes. Son taux de closing est de 20% alors qu'il pourrait être de 50%. Il veut maîtriser l'art de la proposition pour closer plus de deals.

Construire son Réseau LinkedIn B2B

Le commercial a 300 connexions LinkedIn mais n'en tire rien. Il ne sait pas comment développer son réseau de façon qualitative, engager avec ses contacts, ni transformer ses connexions en RDV et opportunités. Il veut faire de LinkedIn un vrai levier de prospection B2B.

Gestion de la Relation Client (CRM) : Choisir et Utiliser

L'équipe commerciale gère ses contacts dans Excel, des carnets, des post-it. Informations perdues, relances oubliées, pas de visibilité sur le pipeline. Le directeur commercial veut implémenter un CRM pour structurer la relation client, automatiser le suivi et piloter l'activité commerciale.

Construire son Argumentaire de Vente Imparable

Le commercial a un discours commercial générique qui ne convainc pas. Il liste des caractéristiques produit sans montrer les bénéfices, ne traite pas les objections efficacement. Son taux de closing stagne à 15-20%. Il veut construire un argumentaire percutant adapté à chaque type de client.

Piloter la Performance Commerciale avec des KPIs

Le directeur commercial pilote à l'intuition. Pas de tableaux de bord, pas de suivi structuré, découverte des résultats en fin de mois. Il ne peut pas anticiper ni corriger le tir. Il veut mettre en place un pilotage commercial par les KPIs pour atteindre ses objectifs de façon prévisible.

Technique de vente & force commerciale

Hétérogénéité des pratiques commerciales au sein de l’équipe • Difficulté à qualifier efficacement les demandes entrantes • Taux de transformation des appels entrants insuffisant • Manque de structuration dans le discours commercial • Perte d’opportunités commerciales liées à un traitement non optimisé des appels

Merchandising et facing pour les petits commerces

Produits mal visibles ou mal positionnés en rayon • Linéaires peu attractifs qui ne déclenchent pas l’achat • Manque de méthode pour organiser le magasin de façon rentable

Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances

Prospects mal qualifiés ou non prioritaires • Relances oubliées, mal ciblées ou inefficaces • Temps commercial perdu sur des actions à faible valeur

Création et suivi des documents de bonnes pratiques en restauration commerciale

IA et Développement Commercial dans le Bâtiment : prospecter plus efficacement, remporter davantage d'affaires et accélérer la croissance de son entreprise

Prospection chronophage et résultats irréguliers • Difficulté à personnaliser les démarches commerciales • Relances insuffisamment suivies • Manque de méthode pour exploiter l'IA dans le développement commercial