Commercial & Prospection
Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances.
Prospects mal qualifiés ou non prioritaires • Relances oubliées, mal ciblées ou inefficaces • Temps commercial perdu sur des actions à faible valeur
Objectifs pédagogiques
- Utiliser l’IA pour qualifier efficacement des prospects
- Prioriser les leads à fort potentiel
- Automatiser et structurer les relances commerciales
- Gagner du temps tout en augmentant les taux de réponse et de conversion
Ce que vous y gagnez
- Meilleure transformation des prospects en clients
- Gain de temps significatif sur les tâches commerciales répétitives
- Process de prospection plus structuré et mesurable
Programme détaillé
Module 1 – Comprendre l’apport de l’IA dans l’acquisition client
- Rôle de l’IA dans le cycle de vente
- Cas d’usage concrets en prospection
- Limites, bonnes pratiques et cadre éthique
- Panorama des outils IA accessibles aux TPE
Module 2 – Qualification intelligente des prospects avec l’IA
- Définition des critères de qualification (BANT, scoring, signaux faibles)
- Utilisation de l’IA pour analyser des bases prospects
- Enrichissement et structuration des données
- Priorisation automatique des leads
Module 3 – Génération de messages commerciaux assistée par IA
- Rédaction de messages personnalisés (email / LinkedIn / CRM)
- Adaptation du discours selon le profil prospect
- Création de scripts de qualification IA
- Tests et amélioration continue des messages
Module 4 – Automatiser les relances commerciales
- Structuration d’un plan de relance efficace
- Utilisation de l’IA pour :
- programmer les relances
- adapter le ton et le timing
- Gestion des réponses et relances intelligentes
- Cas pratiques adaptés aux TPE
Module 5 – Pilotage, mesure et optimisation
- Suivi des indicateurs clés (taux de réponse, transformation)
- Ajustement des critères de qualification
- Optimisation continue grâce à l’IA
- Mise en place d’un process durable et duplicable
Public visé
Salariés commerciaux • Chargés de relation client • Assistants commerciaux • Fonctions polyvalentes en TPE / PME
Prérequis
Utilisation basique d’un ordinateur • Notions simples de prospection ou relation client
Modalités & informations pratiques.
Tarif
Devis sur demande — gratuit et sans engagement
Durée
De 7 à 35 heures, selon votre niveau de départ et vos objectifs.
Délai d'accès
Inscription possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum.
Modalités d'inscription
- Inscription par e-mail (contact@akol-formation.fr) ou téléphone (01 80 89 33 00).
- Délai de traitement : 5 jours ouvrés après réception de la demande.
- Modalités : formation en présentiel ou en visioconférence.
Accessibilité handicap
Akol Formation s'engage à accueillir et à adapter ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique : Noam@akol-formation.fr — 01 80 89 33 00.
Méthodes pédagogiques
- Approche interactive : alternance entre théorie et pratique pour maximiser l’apprentissage.
- Exercices guidés : réalisation de projets concrets pour renforcer les compétences.
- Supports pédagogiques : tutoriels vidéo, exercices pratiques et fichiers d’exemples.
Évaluation & validation
- Évaluation formative : quiz et exercices pratiques au fil des modules.
- Évaluation pratique : réalisation d’un projet personnalisé.
- Bilan final : validation des acquis avec remise d’une attestation.
Questions fréquentes.
La formation « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » est-elle finançable par mon OPCO ?
- « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » est dispensée par Akol Formation, organisme certifié Qualiopi : elle est éligible à un financement par votre OPCO, notamment dans le domaine commercial & prospection. Le montant pris en charge dépend de votre OPCO et de votre situation — estimez le vôtre en 2 minutes avec notre simulateur de budget.
Quels sont les prérequis pour suivre « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » ?
- Pour suivre « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » dans de bonnes conditions : Utilisation basique d’un ordinateur • Notions simples de prospection ou relation client.
Quelle est la durée et le format de « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » ?
- La durée de « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » s'adapte à votre niveau de départ et à vos objectifs : de 7 à 35 heures, réparties sur 5 modules. Elle se déroule en présentiel ou en visioconférence, au choix.
Sous quel délai puis-je commencer « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » ?
- L'inscription à « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » est possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum, le temps d'étudier votre financement OPCO et de finaliser votre inscription.
À qui s'adresse la formation « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » ?
- « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » s'adresse à salariés commerciaux • Chargés de relation client • Assistants commerciaux • Fonctions polyvalentes en TPE / PME.
Comment sont évaluées les compétences acquises ?
- Tout au long de « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances », les acquis sont validés par des exercices pratiques et des mises en situation, puis un bilan final donne lieu à la remise d'une attestation de formation.
« Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
- Oui. Comme l'ensemble de nos formations, « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » est adaptable aux personnes en situation de handicap. Un référent, Noam Dahan, vous accompagne pour toute demande spécifique (Noam@akol-formation.fr).
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