Formation sur mesure · TPE et PME

Apprenez à qualifier vos prospects et gérer vos relances avec l'IA.

Formation « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances », intra-entreprise, construite pour votre équipe et vos propres dossiers.

Fiche mise à jour le 13 octobre 2026

Vérifier mon financementOu appelez-nous : 01 80 89 33 00

Vous traitez tous les prospects de la même façon, faute de temps pour trier.

Certaines relances s'oublient, d'autres tombent à côté.

Ce que vous saurez faire

  • Utiliser l'IA pour qualifier vos prospects.
  • Prioriser les prospects à fort potentiel.
  • Structurer vos relances commerciales.
  • Automatiser une partie de vos relances.
  • Organiser votre temps commercial autour des actions utiles.

Un organisme reconnu

176stagiaires formés en 2025
74actions de formation en 2025
Qualiopicatégorie : actions de formation · voir le certificat
France NumActivateur

Source : Bilan pédagogique et financier 2025. Tous nos indicateurs de résultats

Pour qui

  • Salariés commerciaux • Chargés de relation client • Assistants commerciaux • Fonctions polyvalentes en TPE / PME
  • Prérequis : Utilisation basique d’un ordinateur • Notions simples de prospection ou relation client

Comment ça se passe

  1. 1Un appel de 15 minutes. On analyse vos besoins et les tâches qui vous prennent le plus de temps.
  2. 2Un programme ajusté à votre entreprise. Puis la formation, dans vos locaux ou en visio, au rythme de votre équipe.
  3. 3Votre plan d'action. Vous repartez avec un plan écrit et une attestation de fin de formation.

Le financement

  1. 1Vous nous indiquez votre secteur. Il détermine votre OPCO.
  2. 2Nous vérifions avec vous votre éligibilité. Gratuitement.
  3. 3Akol vous guide pour la demande auprès de votre OPCO, étape par étape.
Programme type — 5 modules, adapté à votre entreprise

Module 1 – Comprendre l’apport de l’IA dans l’acquisition client

  • Rôle de l’IA dans le cycle de vente
  • Cas d’usage concrets en prospection
  • Limites, bonnes pratiques et cadre éthique
  • Panorama des outils IA accessibles aux TPE

Module 2 – Qualification intelligente des prospects avec l’IA

  • Définition des critères de qualification (BANT, scoring, signaux faibles)
  • Utilisation de l’IA pour analyser des bases prospects
  • Enrichissement et structuration des données
  • Priorisation automatique des leads

Module 3 – Génération de messages commerciaux assistée par IA

  • Rédaction de messages personnalisés (email / LinkedIn / CRM)
  • Adaptation du discours selon le profil prospect
  • Création de scripts de qualification IA
  • Tests et amélioration continue des messages

Module 4 – Automatiser les relances commerciales

  • Structuration d’un plan de relance efficace
  • Utilisation de l’IA pour :
  • programmer les relances
  • adapter le ton et le timing
  • Gestion des réponses et relances intelligentes
  • Cas pratiques adaptés aux TPE

Module 5 – Pilotage, mesure et optimisation

  • Suivi des indicateurs clés (taux de réponse, transformation)
  • Ajustement des critères de qualification
  • Optimisation continue grâce à l’IA
  • Mise en place d’un process durable et duplicable
Infos pratiques et réglementaires (objectifs, tarif, durée, délais, méthodes, évaluation, accessibilité)

Objectifs pédagogiques

  • Utiliser l’IA pour qualifier efficacement des prospects
  • Prioriser les leads à fort potentiel
  • Automatiser et structurer les relances commerciales
  • Gagner du temps tout en augmentant les taux de réponse et de conversion

Public visé

Salariés commerciaux • Chargés de relation client • Assistants commerciaux • Fonctions polyvalentes en TPE / PME

Prérequis

Utilisation basique d’un ordinateur • Notions simples de prospection ou relation client

Tarif

Sur devis, établi selon la durée retenue (7 à 35 h), le nombre de participants et le lieu de formation. Devis sans engagement, sur simple demande. Demander un devis

Durée et format

Formation intra-entreprise et sur mesure : de 7 à 35 heures selon votre niveau et vos objectifs. En présentiel dans vos locaux ou en visioconférence. Le programme type est ajusté après l'analyse de vos besoins.

Délai d'accès

Inscription possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum.

Modalités d'inscription

  • Inscription par e-mail (contact@akol-formation.fr) ou téléphone (01 80 89 33 00).
  • Délai de traitement : 5 jours ouvrés après réception de la demande.
  • Modalités : formation en présentiel ou en visioconférence.

Méthodes pédagogiques

  • Approche interactive : alternance entre théorie et pratique pour maximiser l’apprentissage.
  • Exercices guidés : réalisation de projets concrets pour renforcer les compétences.
  • Supports pédagogiques : tutoriels vidéo, exercices pratiques et fichiers d’exemples.

Évaluation et validation

  • Positionnement à l’entrée : questionnaire avant la formation pour mesurer le niveau de départ et adapter le contenu.
  • Évaluation formative : quiz et exercices pratiques au fil des modules.
  • Évaluation finale : questionnaire de fin de formation, comparé au positionnement, pour mesurer l’atteinte des objectifs.
  • Bilan : remise d’une attestation de fin de formation à chaque participant.

Accessibilité handicap

Akol Formation s'engage à accueillir et à adapter ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique : Noam@akol-formation.fr — 01 80 89 33 00.

Questions fréquentes

La formation « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » est-elle finançable par mon OPCO ?

« Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » est dispensée par Akol Formation, organisme certifié Qualiopi : elle est finançable par votre OPCO, selon ses critères et votre situation, notamment dans le domaine prospection. Le montant pris en charge dépend de votre OPCO et de votre situation — estimez le vôtre en 2 minutes avec notre simulateur de budget.

Quels sont les prérequis pour suivre « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » ?

Pour suivre « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » dans de bonnes conditions : Utilisation basique d’un ordinateur • Notions simples de prospection ou relation client.

Quelle est la durée et le format de « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » ?

La durée de « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » s'adapte à votre niveau de départ et à vos objectifs : de 7 à 35 heures, réparties sur 5 modules. Elle se déroule en présentiel ou en visioconférence, au choix.

Sous quel délai puis-je commencer « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » ?

L'inscription à « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » est possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum, le temps d'étudier votre financement OPCO et de finaliser votre inscription.

À qui s'adresse la formation « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » ?

« Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » s'adresse à salariés commerciaux • Chargés de relation client • Assistants commerciaux • Fonctions polyvalentes en TPE / PME.

Comment sont évaluées les compétences acquises ?

Tout au long de « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances », les acquis sont validés par des exercices pratiques et des mises en situation, puis un bilan final donne lieu à la remise d'une attestation de formation.

« Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?

Oui. Comme l'ensemble de nos formations, « Utiliser l’IA pour l’acquisition client : qualification des prospects & gestion des relances » est adaptable aux personnes en situation de handicap. Un référent, Noam Dahan, vous accompagne pour toute demande spécifique (Noam@akol-formation.fr).

On commence par vérifier votre financement ?

Vérifier mon financementOu appelez-nous : 01 80 89 33 00
Vérifier mon financementAppeler