Politique de confidentialité.

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est AKOL FORMATION (SAS), représentée par son Président, Monsieur Douglas TUIL — 138 boulevard Haussmann, 75008 Paris —contact@akol-formation.fr.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires (contact, demande de devis, simulateur de financement, réclamation) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de la société, et toute information contenue dans votre message. Dans le cadre de la réalisation de formations, nous collectons également les données nécessaires à la gestion administrative et pédagogique des dossiers.

Finalités

Ces données sont utilisées pour : répondre à vos demandes de renseignement et de devis, estimer votre financement, gérer la relation commerciale et contractuelle, réaliser et suivre les formations, traiter les réclamations, et respecter nos obligations légales et réglementaires (notamment Qualiopi et les obligations liées aux financements OPCO).

Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur : votre consentement (formulaires de contact et prospection), l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (devis, conventions de formation), et le respect d'obligations légales (obligations comptables et liées à la formation professionnelle).

Durée de conservation

• Données de prospects (demandes de contact, devis non aboutis) : conservées 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de clients et stagiaires (dossiers de formation) : conservées pour la durée de la relation contractuelle puis archivées conformément aux obligations légales (notamment durée de conservation des documents comptables et des justificatifs liés aux financements).

Destinataires

Vos données sont destinées aux services internes d'AKOL FORMATION et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils de gestion) et aux financeurs (OPCO) dans le strict cadre de la prise en charge de votre formation. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant àcontact@akol-formation.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Délégué à la protection des données (DPO)

AKOL FORMATION n'a pas désigné de DPO. Pour toute question relative à vos données, contactezcontact@akol-formation.fr.

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