Formation sur mesure · TPE et PME

Apprenez les bases de l'arabe pour vos échanges commerciaux.

Formation « Arabe professionnel : initiation pour les secteurs commerce et services », intra-entreprise, construite pour votre équipe et vos propres dossiers.

Fiche mise à jour le 13 octobre 2026

Vérifier mon financementOu appelez-nous : 01 80 89 33 00

Vos clients ou partenaires sont arabophones, et l'échange passe par une autre langue.

Vous aimeriez les accueillir avec les bons mots et les bons usages.

Ce que vous saurez faire

  • Utiliser les formules de politesse et de communication de base.
  • Identifier les spécificités culturelles des marchés arabophones.
  • Lire et écrire des mots simples en arabe.
  • Conduire un échange commercial simple en arabe.
  • Accueillir un interlocuteur arabophone dans sa langue.

Un organisme reconnu

176stagiaires formés en 2025
74actions de formation en 2025
Qualiopicatégorie : actions de formation · voir le certificat
France NumActivateur

Source : Bilan pédagogique et financier 2025. Tous nos indicateurs de résultats

Pour qui

  • Professionnels du commerce et des services en relation avec des partenaires arabophones
  • Prérequis : Aucun prérequis technique. Accessible à tout professionnel concerné par le sujet.

Comment ça se passe

  1. 1Un appel de 15 minutes. On analyse vos besoins et les tâches qui vous prennent le plus de temps.
  2. 2Un programme ajusté à votre entreprise. Puis la formation, dans vos locaux ou en visio, au rythme de votre équipe.
  3. 3Votre plan d'action. Vous repartez avec un plan écrit et une attestation de fin de formation.

Le financement

  1. 1Vous nous indiquez votre secteur. Il détermine votre OPCO.
  2. 2Nous vérifions avec vous votre éligibilité. Gratuitement.
  3. 3Akol vous guide pour la demande auprès de votre OPCO, étape par étape.
Programme type — 4 modules, adapté à votre entreprise

Module 1 – Initiation à l'arabe

  • Alphabet et prononciation
  • Formules de politesse
  • Se présenter

Module 2 – Accueil et présentation

  • Accueillir un client
  • Présenter son entreprise
  • Échanges de base

Module 3 – Vocabulaire commercial

  • Vocabulaire de base
  • Situations commerciales
  • Chiffres et négociation

Module 4 – Codes culturels

  • Hospitalité et respect
  • Négociation
  • Mises en situation
Infos pratiques et réglementaires (objectifs, tarif, durée, délais, méthodes, évaluation, accessibilité)

Objectifs pédagogiques

  • Appliquer les formules de politesse et de communication de base en arabe
  • Identifier les spécificités culturelles des marchés arabophones
  • Lire et écrire des messages simples en arabe
  • Conduire un échange commercial simple en arabe

Public visé

Professionnels du commerce et des services en relation avec des partenaires arabophones

Prérequis

Aucun prérequis technique. Accessible à tout professionnel concerné par le sujet.

Tarif

Sur devis, établi selon la durée retenue (7 à 35 h), le nombre de participants et le lieu de formation. Devis sans engagement, sur simple demande. Demander un devis

Durée et format

Formation intra-entreprise et sur mesure : de 7 à 35 heures selon votre niveau et vos objectifs. En présentiel dans vos locaux ou en visioconférence. Le programme type est ajusté après l'analyse de vos besoins.

Délai d'accès

Inscription possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum.

Modalités d'inscription

  • Inscription par e-mail (contact@akol-formation.fr) ou téléphone (01 80 89 33 00).
  • Délai de traitement : 5 jours ouvrés après réception de la demande.
  • Modalités : formation en présentiel ou en visioconférence.

Méthodes pédagogiques

  • Approche interactive : alternance entre théorie et pratique pour maximiser l’apprentissage.
  • Exercices guidés : réalisation de projets concrets pour renforcer les compétences.
  • Supports pédagogiques : tutoriels vidéo, exercices pratiques et fichiers d’exemples.

Évaluation et validation

  • Positionnement à l’entrée : questionnaire avant la formation pour mesurer le niveau de départ et adapter le contenu.
  • Évaluation formative : quiz et exercices pratiques au fil des modules.
  • Évaluation finale : questionnaire de fin de formation, comparé au positionnement, pour mesurer l’atteinte des objectifs.
  • Bilan : remise d’une attestation de fin de formation à chaque participant.

Accessibilité handicap

Akol Formation s'engage à accueillir et à adapter ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique : Noam@akol-formation.fr — 01 80 89 33 00.

Questions fréquentes

La formation « Arabe professionnel : initiation pour les secteurs commerce et services » est-elle finançable par mon OPCO ?

« Arabe professionnel : initiation pour les secteurs commerce et services » est dispensée par Akol Formation, organisme certifié Qualiopi : elle est finançable par votre OPCO, selon ses critères et votre situation, notamment dans le domaine arabe. Le montant pris en charge dépend de votre OPCO et de votre situation — estimez le vôtre en 2 minutes avec notre simulateur de budget.

Quels sont les prérequis pour suivre « Arabe professionnel : initiation pour les secteurs commerce et services » ?

Pour suivre « Arabe professionnel : initiation pour les secteurs commerce et services » dans de bonnes conditions : Aucun prérequis technique. Accessible à tout professionnel concerné par le sujet.

Quelle est la durée et le format de « Arabe professionnel : initiation pour les secteurs commerce et services » ?

La durée de « Arabe professionnel : initiation pour les secteurs commerce et services » s'adapte à votre niveau de départ et à vos objectifs : de 7 à 35 heures, réparties sur 4 modules. Elle se déroule en présentiel ou en visioconférence, au choix.

Sous quel délai puis-je commencer « Arabe professionnel : initiation pour les secteurs commerce et services » ?

L'inscription à « Arabe professionnel : initiation pour les secteurs commerce et services » est possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum, le temps d'étudier votre financement OPCO et de finaliser votre inscription.

À qui s'adresse la formation « Arabe professionnel : initiation pour les secteurs commerce et services » ?

« Arabe professionnel : initiation pour les secteurs commerce et services » s'adresse à professionnels du commerce et des services en relation avec des partenaires arabophones.

Comment sont évaluées les compétences acquises ?

Tout au long de « Arabe professionnel : initiation pour les secteurs commerce et services », les acquis sont validés par des exercices pratiques et des mises en situation, puis un bilan final donne lieu à la remise d'une attestation de formation.

« Arabe professionnel : initiation pour les secteurs commerce et services » est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?

Oui. Comme l'ensemble de nos formations, « Arabe professionnel : initiation pour les secteurs commerce et services » est adaptable aux personnes en situation de handicap. Un référent, Noam Dahan, vous accompagne pour toute demande spécifique (Noam@akol-formation.fr).

On commence par vérifier votre financement ?

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