Formation sur mesure · TPE et PME

Apprenez à structurer votre facturation et la relance de vos impayés.

Formation « Facturation et Recouvrement », intra-entreprise, construite pour votre équipe et vos propres dossiers.

Fiche mise à jour le 13 octobre 2026

Vous facturez, mais les relances se font quand vous y pensez.

Certains clients paient en retard, d'autres jamais, et la trésorerie se tend.

Ce que vous saurez faire

  • Organiser votre processus de facturation de bout en bout.
  • Relancer les impayés avec une méthode structurée.
  • Suivre vos délais de paiement client par client (DSO).
  • Sécuriser vos créances auprès de vos clients.
  • Piloter votre trésorerie à partir du suivi des encaissements.

Un organisme reconnu

176stagiaires formés en 2025
74actions de formation en 2025
Qualiopicatégorie : actions de formation · voir le certificat
France NumActivateur

Source : Bilan pédagogique et financier 2025. Tous nos indicateurs de résultats

Pour qui

  • Dirigeants, responsables administratifs, comptables
  • Prérequis : Avoir des clients à facturer

Comment ça se passe

  1. 1Un appel de 15 minutes. On analyse vos besoins et les tâches qui vous prennent le plus de temps.
  2. 2Un programme ajusté à votre entreprise. Puis la formation, dans vos locaux ou en visio, au rythme de votre équipe.
  3. 3Votre plan d'action. Vous repartez avec un plan écrit et une attestation de fin de formation.

Le financement

  1. 1Vous nous indiquez votre secteur. Il détermine votre OPCO.
  2. 2Nous vérifions avec vous votre éligibilité. Gratuitement.
  3. 3Akol vous guide pour la demande auprès de votre OPCO, étape par étape.
Programme type — 4 modules, adapté à votre entreprise

Module 1 : Facturation professionnelle

  • Mentions légales obligatoires
  • Numérotation et archivage
  • CGV et conditions de paiement
  • Acomptes et échéanciers
  • Facture d'avoir
  • E-facturation (obligatoire 2026)

Module 2 : Processus de recouvrement

  • Suivi des factures impayées
  • Tableau de bord DSO
  • Procédure de relance (J+7, J+15, J+30)
  • Relances amiables (email, téléphone)
  • Mise en demeure
  • Recouvrement judiciaire

Module 3 : Communication client

  • Ton et diplomatie
  • Scripts de relance
  • Gérer les excuses et promesses
  • Négocier des échéanciers
  • Préserver la relation
  • Quand durcir le ton

Module 4 : Prévention des impayés

  • Vérification client (BODACC, Infogreffe)
  • Conditions de paiement strictes
  • Garanties et cautions
  • Assurance-crédit
  • Facturation rapide
  • Suivi rigoureux
Infos pratiques et réglementaires (objectifs, tarif, durée, délais, méthodes, évaluation, accessibilité)

Objectifs pédagogiques

  • Appliquer le processus de facturation de bout en bout
  • Relancer efficacement les impayés
  • Réduire le DSO (Délai de paiement)
  • Sécuriser ses créances
  • Améliorer sa trésorerie

Public visé

Dirigeants, responsables administratifs, comptables

Prérequis

Avoir des clients à facturer

Tarif

Sur devis, établi selon la durée retenue (7 à 35 h), le nombre de participants et le lieu de formation. Devis sans engagement, sur simple demande. Demander un devis

Durée et format

Formation intra-entreprise et sur mesure : de 7 à 35 heures selon votre niveau et vos objectifs. En présentiel dans vos locaux ou en visioconférence. Le programme type est ajusté après l'analyse de vos besoins.

Délai d'accès

Inscription possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum.

Modalités d'inscription

  • Inscription par e-mail (contact@akol-formation.fr) ou téléphone (01 80 89 33 00).
  • Délai de traitement : 5 jours ouvrés après réception de la demande.
  • Modalités : formation en présentiel ou en visioconférence.

Méthodes pédagogiques

  • Approche interactive : alternance entre théorie et pratique pour maximiser l’apprentissage.
  • Exercices guidés : réalisation de projets concrets pour renforcer les compétences.
  • Supports pédagogiques : tutoriels vidéo, exercices pratiques et fichiers d’exemples.

Évaluation et validation

  • Positionnement à l’entrée : questionnaire avant la formation pour mesurer le niveau de départ et adapter le contenu.
  • Évaluation formative : quiz et exercices pratiques au fil des modules.
  • Évaluation finale : questionnaire de fin de formation, comparé au positionnement, pour mesurer l’atteinte des objectifs.
  • Bilan : remise d’une attestation de fin de formation à chaque participant.

Accessibilité handicap

Akol Formation s'engage à accueillir et à adapter ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique : Noam@akol-formation.fr — 01 80 89 33 00.

Questions fréquentes

La formation « Facturation et Recouvrement » est-elle finançable par mon OPCO ?

« Facturation et Recouvrement » est dispensée par Akol Formation, organisme certifié Qualiopi : elle est finançable par votre OPCO, selon ses critères et votre situation, notamment dans le domaine paie. Le montant pris en charge dépend de votre OPCO et de votre situation — estimez le vôtre en 2 minutes avec notre simulateur de budget.

Quels sont les prérequis pour suivre « Facturation et Recouvrement » ?

Pour suivre « Facturation et Recouvrement » dans de bonnes conditions : Avoir des clients à facturer.

Quelle est la durée et le format de « Facturation et Recouvrement » ?

La durée de « Facturation et Recouvrement » s'adapte à votre niveau de départ et à vos objectifs : de 7 à 35 heures, réparties sur 4 modules. Elle se déroule en présentiel ou en visioconférence, au choix.

Sous quel délai puis-je commencer « Facturation et Recouvrement » ?

L'inscription à « Facturation et Recouvrement » est possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum, le temps d'étudier votre financement OPCO et de finaliser votre inscription.

À qui s'adresse la formation « Facturation et Recouvrement » ?

« Facturation et Recouvrement » s'adresse à dirigeants, responsables administratifs, comptables.

Comment sont évaluées les compétences acquises ?

Tout au long de « Facturation et Recouvrement », les acquis sont validés par des exercices pratiques et des mises en situation, puis un bilan final donne lieu à la remise d'une attestation de formation.

« Facturation et Recouvrement » est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?

Oui. Comme l'ensemble de nos formations, « Facturation et Recouvrement » est adaptable aux personnes en situation de handicap. Un référent, Noam Dahan, vous accompagne pour toute demande spécifique (Noam@akol-formation.fr).

On commence par vérifier votre financement ?

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