Formation sur mesure · TPE et PME
Apprenez à structurer votre facturation et la relance de vos impayés.
Formation « Facturation et Recouvrement », intra-entreprise, construite pour votre équipe et vos propres dossiers.
- 7 à 35 hselon votre niveau
- Intra-entreprisedans vos locaux ou en visio
- Finançable OPCOselon les critères de votre OPCO · Akol vous guide
- Dès 5 joursouvrés après votre demande
- Sur devisselon durée et nombre de participants
Fiche mise à jour le 13 octobre 2026
Vous facturez, mais les relances se font quand vous y pensez.
Certains clients paient en retard, d'autres jamais, et la trésorerie se tend.
Ce que vous saurez faire
- Organiser votre processus de facturation de bout en bout.
- Relancer les impayés avec une méthode structurée.
- Suivre vos délais de paiement client par client (DSO).
- Sécuriser vos créances auprès de vos clients.
- Piloter votre trésorerie à partir du suivi des encaissements.
Un organisme reconnu
Source : Bilan pédagogique et financier 2025. Tous nos indicateurs de résultats
Pour qui
- Dirigeants, responsables administratifs, comptables
- Prérequis : Avoir des clients à facturer
Comment ça se passe
- 1Un appel de 15 minutes. On analyse vos besoins et les tâches qui vous prennent le plus de temps.
- 2Un programme ajusté à votre entreprise. Puis la formation, dans vos locaux ou en visio, au rythme de votre équipe.
- 3Votre plan d'action. Vous repartez avec un plan écrit et une attestation de fin de formation.
Le financement
- 1Vous nous indiquez votre secteur. Il détermine votre OPCO.
- 2Nous vérifions avec vous votre éligibilité. Gratuitement.
- 3Akol vous guide pour la demande auprès de votre OPCO, étape par étape.
Programme type — 4 modules, adapté à votre entreprise
Module 1 : Facturation professionnelle
- Mentions légales obligatoires
- Numérotation et archivage
- CGV et conditions de paiement
- Acomptes et échéanciers
- Facture d'avoir
- E-facturation (obligatoire 2026)
Module 2 : Processus de recouvrement
- Suivi des factures impayées
- Tableau de bord DSO
- Procédure de relance (J+7, J+15, J+30)
- Relances amiables (email, téléphone)
- Mise en demeure
- Recouvrement judiciaire
Module 3 : Communication client
- Ton et diplomatie
- Scripts de relance
- Gérer les excuses et promesses
- Négocier des échéanciers
- Préserver la relation
- Quand durcir le ton
Module 4 : Prévention des impayés
- Vérification client (BODACC, Infogreffe)
- Conditions de paiement strictes
- Garanties et cautions
- Assurance-crédit
- Facturation rapide
- Suivi rigoureux
Infos pratiques et réglementaires (objectifs, tarif, durée, délais, méthodes, évaluation, accessibilité)
Objectifs pédagogiques
- Appliquer le processus de facturation de bout en bout
- Relancer efficacement les impayés
- Réduire le DSO (Délai de paiement)
- Sécuriser ses créances
- Améliorer sa trésorerie
Public visé
Dirigeants, responsables administratifs, comptables
Prérequis
Avoir des clients à facturer
Tarif
Sur devis, établi selon la durée retenue (7 à 35 h), le nombre de participants et le lieu de formation. Devis sans engagement, sur simple demande. Demander un devis
Durée et format
Formation intra-entreprise et sur mesure : de 7 à 35 heures selon votre niveau et vos objectifs. En présentiel dans vos locaux ou en visioconférence. Le programme type est ajusté après l'analyse de vos besoins.
Délai d'accès
Inscription possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum.
Modalités d'inscription
- Inscription par e-mail (contact@akol-formation.fr) ou téléphone (01 80 89 33 00).
- Délai de traitement : 5 jours ouvrés après réception de la demande.
- Modalités : formation en présentiel ou en visioconférence.
Méthodes pédagogiques
- Approche interactive : alternance entre théorie et pratique pour maximiser l’apprentissage.
- Exercices guidés : réalisation de projets concrets pour renforcer les compétences.
- Supports pédagogiques : tutoriels vidéo, exercices pratiques et fichiers d’exemples.
Évaluation et validation
- Positionnement à l’entrée : questionnaire avant la formation pour mesurer le niveau de départ et adapter le contenu.
- Évaluation formative : quiz et exercices pratiques au fil des modules.
- Évaluation finale : questionnaire de fin de formation, comparé au positionnement, pour mesurer l’atteinte des objectifs.
- Bilan : remise d’une attestation de fin de formation à chaque participant.
Accessibilité handicap
Akol Formation s'engage à accueillir et à adapter ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique : Noam@akol-formation.fr — 01 80 89 33 00.
Questions fréquentes
La formation « Facturation et Recouvrement » est-elle finançable par mon OPCO ?
- « Facturation et Recouvrement » est dispensée par Akol Formation, organisme certifié Qualiopi : elle est finançable par votre OPCO, selon ses critères et votre situation, notamment dans le domaine paie. Le montant pris en charge dépend de votre OPCO et de votre situation — estimez le vôtre en 2 minutes avec notre simulateur de budget.
Quels sont les prérequis pour suivre « Facturation et Recouvrement » ?
- Pour suivre « Facturation et Recouvrement » dans de bonnes conditions : Avoir des clients à facturer.
Quelle est la durée et le format de « Facturation et Recouvrement » ?
- La durée de « Facturation et Recouvrement » s'adapte à votre niveau de départ et à vos objectifs : de 7 à 35 heures, réparties sur 4 modules. Elle se déroule en présentiel ou en visioconférence, au choix.
Sous quel délai puis-je commencer « Facturation et Recouvrement » ?
- L'inscription à « Facturation et Recouvrement » est possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum, le temps d'étudier votre financement OPCO et de finaliser votre inscription.
À qui s'adresse la formation « Facturation et Recouvrement » ?
- « Facturation et Recouvrement » s'adresse à dirigeants, responsables administratifs, comptables.
Comment sont évaluées les compétences acquises ?
- Tout au long de « Facturation et Recouvrement », les acquis sont validés par des exercices pratiques et des mises en situation, puis un bilan final donne lieu à la remise d'une attestation de formation.
« Facturation et Recouvrement » est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
- Oui. Comme l'ensemble de nos formations, « Facturation et Recouvrement » est adaptable aux personnes en situation de handicap. Un référent, Noam Dahan, vous accompagne pour toute demande spécifique (Noam@akol-formation.fr).