Soft Skills
Assertivité et Affirmation de Soi.
Le collaborateur n'ose pas dire non, accepte tout, se laisse marcher dessus, accumule frustration et ressentiment. Ou à l'inverse, il est agressif et crée des conflits. L'assertivité permet de s'affirmer sereinement, de poser ses limites et d'être respecté.
Objectifs pédagogiques
- S'affirmer sans agressivité
- Dire non sans culpabilité
- Exprimer ses besoins clairement
- Poser ses limites
- Gagner en confiance
Ce que vous y gagnez
- Confiance en soi renforcée
- Respect de soi et des autres
- Réduction du stress
- Relations équilibrées
- Épanouissement professionnel
Programme détaillé
Module 1 : Qu'est-ce que l'assertivité
- Passif, agressif, manipulateur, assertif
- Droits assertifs
- Croyances limitantes
- Bénéfices de l'assertivité
- Auto-diagnostic
Module 2 : Oser s'exprimer
- Formuler une demande
- Exprimer un désaccord
- Faire une critique constructive
- Technique DESC
- Voix et posture assertive
- Exercices pratiques
Module 3 : Dire non
- Pourquoi c'est difficile
- Techniques de refus
- Rester ferme sans agressivité
- Proposer des alternatives
- Gérer la pression et la manipulation
- S'entraîner au non
Module 4 : Gérer les comportements difficiles
- Faire face à l'agressivité
- Désamorcer la manipulation
- Technique du disque rayé
- Brouillard et édredon
- Compromis assertif
- Se protéger
Public visé
Tous professionnels, particulièrement juniors
Prérequis
Aucun
Modalités & informations pratiques.
Tarif
Devis sur demande — gratuit et sans engagement
Durée
De 7 à 35 heures, selon votre niveau de départ et vos objectifs.
Délai d'accès
Inscription possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum.
Modalités d'inscription
- Inscription par e-mail (contact@akol-formation.fr) ou téléphone (01 80 89 33 00).
- Délai de traitement : 5 jours ouvrés après réception de la demande.
- Modalités : formation en présentiel ou en visioconférence.
Accessibilité handicap
Akol Formation s'engage à accueillir et à adapter ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique : Noam@akol-formation.fr — 01 80 89 33 00.
Méthodes pédagogiques
- Approche interactive : alternance entre théorie et pratique pour maximiser l’apprentissage.
- Exercices guidés : réalisation de projets concrets pour renforcer les compétences.
- Supports pédagogiques : tutoriels vidéo, exercices pratiques et fichiers d’exemples.
Évaluation & validation
- Évaluation formative : quiz et exercices pratiques au fil des modules.
- Évaluation pratique : réalisation d’un projet personnalisé.
- Bilan final : validation des acquis avec remise d’une attestation.
Questions fréquentes.
La formation « Assertivité et Affirmation de Soi » est-elle finançable par mon OPCO ?
- « Assertivité et Affirmation de Soi » est dispensée par Akol Formation, organisme certifié Qualiopi : elle est éligible à un financement par votre OPCO, notamment dans le domaine soft skills. Le montant pris en charge dépend de votre OPCO et de votre situation — estimez le vôtre en 2 minutes avec notre simulateur de budget.
Quels sont les prérequis pour suivre « Assertivité et Affirmation de Soi » ?
- Pour suivre « Assertivité et Affirmation de Soi » dans de bonnes conditions : Aucun.
Quelle est la durée et le format de « Assertivité et Affirmation de Soi » ?
- La durée de « Assertivité et Affirmation de Soi » s'adapte à votre niveau de départ et à vos objectifs : de 7 à 35 heures, réparties sur 4 modules. Elle se déroule en présentiel ou en visioconférence, au choix.
Sous quel délai puis-je commencer « Assertivité et Affirmation de Soi » ?
- L'inscription à « Assertivité et Affirmation de Soi » est possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum, le temps d'étudier votre financement OPCO et de finaliser votre inscription.
À qui s'adresse la formation « Assertivité et Affirmation de Soi » ?
- « Assertivité et Affirmation de Soi » s'adresse à tous professionnels, particulièrement juniors.
Comment sont évaluées les compétences acquises ?
- Tout au long de « Assertivité et Affirmation de Soi », les acquis sont validés par des exercices pratiques et des mises en situation, puis un bilan final donne lieu à la remise d'une attestation de formation.
« Assertivité et Affirmation de Soi » est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
- Oui. Comme l'ensemble de nos formations, « Assertivité et Affirmation de Soi » est adaptable aux personnes en situation de handicap. Un référent, Noam Dahan, vous accompagne pour toute demande spécifique (Noam@akol-formation.fr).
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