Formation sur mesure · TPE et PME

Apprenez à digitaliser votre activité de commerce de gros.

Formation « Digitaliser son activité de gros : outils e-commerce B2B et CRM pour grossistes », intra-entreprise, construite pour votre équipe et vos propres dossiers.

Fiche mise à jour le 13 octobre 2026

Vérifier mon financementOu appelez-nous : 01 80 89 33 00

Vos clients commandent encore par téléphone ou par fax.

Vous voulez moderniser la prise de commande, sans savoir quels outils choisir.

Ce que vous saurez faire

  • Identifier les outils digitaux adaptés au commerce de gros.
  • Comparer ERP, CRM et portail B2B selon vos besoins.
  • Concevoir un portail de commande en ligne.
  • Déployer un CRM avec les bonnes pratiques.
  • Analyser le retour sur investissement de votre digitalisation.

Un organisme reconnu

176stagiaires formés en 2025
74actions de formation en 2025
Qualiopicatégorie : actions de formation · voir le certificat
France NumActivateur

Source : Bilan pédagogique et financier 2025. Tous nos indicateurs de résultats

Pour qui

  • Dirigeants et responsables commerciaux de commerce de gros
  • Prérequis : Aucun prérequis technique. Accessible à tout professionnel concerné par le sujet.

Comment ça se passe

  1. 1Un appel de 15 minutes. On analyse vos besoins et les tâches qui vous prennent le plus de temps.
  2. 2Un programme ajusté à votre entreprise. Puis la formation, dans vos locaux ou en visio, au rythme de votre équipe.
  3. 3Votre plan d'action. Vous repartez avec un plan écrit et une attestation de fin de formation.

Le financement

  1. 1Vous nous indiquez votre secteur. Il détermine votre OPCO.
  2. 2Nous vérifions avec vous votre éligibilité. Gratuitement.
  3. 3Akol vous guide pour la demande auprès de votre OPCO, étape par étape.
Programme type — 4 modules, adapté à votre entreprise

Module 1 – Transformation digitale du gros

  • État des lieux et enjeux
  • Outils ERP, CRM, portail
  • Bénéfices attendus

Module 2 – CRM pour grossistes

  • Choisir son CRM
  • Déployer et faire adopter
  • Suivi de la relation client

Module 3 – Portail de commande B2B

  • Du téléphone au self-service
  • Concevoir son portail
  • Expérience client B2B

Module 4 – Intégration et ROI

  • Intégration ERP-CRM-e-commerce
  • Mesurer le ROI
  • Conduite du changement
Infos pratiques et réglementaires (objectifs, tarif, durée, délais, méthodes, évaluation, accessibilité)

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les outils digitaux adaptés (ERP, CRM, portail B2B)
  • Concevoir un portail de commande en ligne
  • Appliquer les bonnes pratiques de déploiement CRM
  • Analyser le ROI de la digitalisation

Public visé

Dirigeants et responsables commerciaux de commerce de gros

Prérequis

Aucun prérequis technique. Accessible à tout professionnel concerné par le sujet.

Tarif

Sur devis, établi selon la durée retenue (7 à 35 h), le nombre de participants et le lieu de formation. Devis sans engagement, sur simple demande. Demander un devis

Durée et format

Formation intra-entreprise et sur mesure : de 7 à 35 heures selon votre niveau et vos objectifs. En présentiel dans vos locaux ou en visioconférence. Le programme type est ajusté après l'analyse de vos besoins.

Délai d'accès

Inscription possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum.

Modalités d'inscription

  • Inscription par e-mail (contact@akol-formation.fr) ou téléphone (01 80 89 33 00).
  • Délai de traitement : 5 jours ouvrés après réception de la demande.
  • Modalités : formation en présentiel ou en visioconférence.

Méthodes pédagogiques

  • Approche interactive : alternance entre théorie et pratique pour maximiser l’apprentissage.
  • Exercices guidés : réalisation de projets concrets pour renforcer les compétences.
  • Supports pédagogiques : tutoriels vidéo, exercices pratiques et fichiers d’exemples.

Évaluation et validation

  • Positionnement à l’entrée : questionnaire avant la formation pour mesurer le niveau de départ et adapter le contenu.
  • Évaluation formative : quiz et exercices pratiques au fil des modules.
  • Évaluation finale : questionnaire de fin de formation, comparé au positionnement, pour mesurer l’atteinte des objectifs.
  • Bilan : remise d’une attestation de fin de formation à chaque participant.

Accessibilité handicap

Akol Formation s'engage à accueillir et à adapter ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique : Noam@akol-formation.fr — 01 80 89 33 00.

Questions fréquentes

La formation « Digitaliser son activité de gros : outils e-commerce B2B et CRM pour grossistes » est-elle finançable par mon OPCO ?

« Digitaliser son activité de gros : outils e-commerce B2B et CRM pour grossistes » est dispensée par Akol Formation, organisme certifié Qualiopi : elle est finançable par votre OPCO, selon ses critères et votre situation, notamment dans le domaine emailing & crm. Le montant pris en charge dépend de votre OPCO et de votre situation — estimez le vôtre en 2 minutes avec notre simulateur de budget.

Quels sont les prérequis pour suivre « Digitaliser son activité de gros : outils e-commerce B2B et CRM pour grossistes » ?

Pour suivre « Digitaliser son activité de gros : outils e-commerce B2B et CRM pour grossistes » dans de bonnes conditions : Aucun prérequis technique. Accessible à tout professionnel concerné par le sujet.

Quelle est la durée et le format de « Digitaliser son activité de gros : outils e-commerce B2B et CRM pour grossistes » ?

La durée de « Digitaliser son activité de gros : outils e-commerce B2B et CRM pour grossistes » s'adapte à votre niveau de départ et à vos objectifs : de 7 à 35 heures, réparties sur 4 modules. Elle se déroule en présentiel ou en visioconférence, au choix.

Sous quel délai puis-je commencer « Digitaliser son activité de gros : outils e-commerce B2B et CRM pour grossistes » ?

L'inscription à « Digitaliser son activité de gros : outils e-commerce B2B et CRM pour grossistes » est possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum, le temps d'étudier votre financement OPCO et de finaliser votre inscription.

À qui s'adresse la formation « Digitaliser son activité de gros : outils e-commerce B2B et CRM pour grossistes » ?

« Digitaliser son activité de gros : outils e-commerce B2B et CRM pour grossistes » s'adresse à dirigeants et responsables commerciaux de commerce de gros.

Comment sont évaluées les compétences acquises ?

Tout au long de « Digitaliser son activité de gros : outils e-commerce B2B et CRM pour grossistes », les acquis sont validés par des exercices pratiques et des mises en situation, puis un bilan final donne lieu à la remise d'une attestation de formation.

« Digitaliser son activité de gros : outils e-commerce B2B et CRM pour grossistes » est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?

Oui. Comme l'ensemble de nos formations, « Digitaliser son activité de gros : outils e-commerce B2B et CRM pour grossistes » est adaptable aux personnes en situation de handicap. Un référent, Noam Dahan, vous accompagne pour toute demande spécifique (Noam@akol-formation.fr).

On commence par vérifier votre financement ?

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