Management & RH
Recruter et garder ses vendeurs : en finir avec le turnover permanent.
Le turnover en commerce de détail dépasse 50% : recruter en boucle coûte cher.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les causes réelles du turnover
- Concevoir un processus de recrutement adapté
- Appliquer les leviers de fidélisation non financiers
- Évaluer la satisfaction des collaborateurs
Ce que vous y gagnez
- Réduire le turnover des équipes de vente par un recrutement et une fidélisation adaptés.
Programme détaillé
Module 1 – Le coût caché du turnover
- Mesurer le coût réel
- Causes profondes
- Diagnostic
Module 2 – Recruter malin
- Profils et canaux
- Entretien adapté au commerce
- Éviter les erreurs de casting
Module 3 – Fidéliser à coût zéro
- Leviers non financiers
- Reconnaissance et évolution
- Climat de travail
Module 4 – Onboarding en commerce
- Les 30 premiers jours
- Montée en compétence
- Suivi de satisfaction
Public visé
Dirigeants et responsables de commerce de détail
Prérequis
Aucun prérequis technique. Accessible à tout professionnel concerné par le sujet.
Modalités & informations pratiques.
Tarif
Devis sur demande — gratuit et sans engagement
Durée
De 7 à 35 heures, selon votre niveau de départ et vos objectifs.
Délai d'accès
Inscription possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum.
Modalités d'inscription
- Inscription par e-mail (contact@akol-formation.fr) ou téléphone (01 80 89 33 00).
- Délai de traitement : 5 jours ouvrés après réception de la demande.
- Modalités : formation en présentiel ou en visioconférence.
Accessibilité handicap
Akol Formation s'engage à accueillir et à adapter ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique : Noam@akol-formation.fr — 01 80 89 33 00.
Méthodes pédagogiques
- Approche interactive : alternance entre théorie et pratique pour maximiser l’apprentissage.
- Exercices guidés : réalisation de projets concrets pour renforcer les compétences.
- Supports pédagogiques : tutoriels vidéo, exercices pratiques et fichiers d’exemples.
Évaluation & validation
- Évaluation formative : quiz et exercices pratiques au fil des modules.
- Évaluation pratique : réalisation d’un projet personnalisé.
- Bilan final : validation des acquis avec remise d’une attestation.
Questions fréquentes.
La formation « Recruter et garder ses vendeurs : en finir avec le turnover permanent » est-elle finançable par mon OPCO ?
- « Recruter et garder ses vendeurs : en finir avec le turnover permanent » est dispensée par Akol Formation, organisme certifié Qualiopi : elle est éligible à un financement par votre OPCO, notamment dans le domaine management & rh. Le montant pris en charge dépend de votre OPCO et de votre situation — estimez le vôtre en 2 minutes avec notre simulateur de budget.
Quels sont les prérequis pour suivre « Recruter et garder ses vendeurs : en finir avec le turnover permanent » ?
- Pour suivre « Recruter et garder ses vendeurs : en finir avec le turnover permanent » dans de bonnes conditions : Aucun prérequis technique. Accessible à tout professionnel concerné par le sujet.
Quelle est la durée et le format de « Recruter et garder ses vendeurs : en finir avec le turnover permanent » ?
- La durée de « Recruter et garder ses vendeurs : en finir avec le turnover permanent » s'adapte à votre niveau de départ et à vos objectifs : de 7 à 35 heures, réparties sur 4 modules. Elle se déroule en présentiel ou en visioconférence, au choix.
Sous quel délai puis-je commencer « Recruter et garder ses vendeurs : en finir avec le turnover permanent » ?
- L'inscription à « Recruter et garder ses vendeurs : en finir avec le turnover permanent » est possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum, le temps d'étudier votre financement OPCO et de finaliser votre inscription.
À qui s'adresse la formation « Recruter et garder ses vendeurs : en finir avec le turnover permanent » ?
- « Recruter et garder ses vendeurs : en finir avec le turnover permanent » s'adresse à dirigeants et responsables de commerce de détail.
Comment sont évaluées les compétences acquises ?
- Tout au long de « Recruter et garder ses vendeurs : en finir avec le turnover permanent », les acquis sont validés par des exercices pratiques et des mises en situation, puis un bilan final donne lieu à la remise d'une attestation de formation.
« Recruter et garder ses vendeurs : en finir avec le turnover permanent » est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
- Oui. Comme l'ensemble de nos formations, « Recruter et garder ses vendeurs : en finir avec le turnover permanent » est adaptable aux personnes en situation de handicap. Un référent, Noam Dahan, vous accompagne pour toute demande spécifique (Noam@akol-formation.fr).
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