Management & RH
Feedback et Entretiens Individuels Efficaces.
Le manager fait des entretiens annuels convenus où tout est 'bien', sans vrai dialogue. Il ne sait pas donner du feedback négatif sans démotiver. Les collaborateurs stagnent faute d'échanges constructifs. Il veut maîtriser l'entretien comme levier de développement.
Objectifs pédagogiques
- Structurer des entretiens individuels efficaces
- Donner du feedback positif et constructif
- Utiliser la méthode DESC
- Pratiquer l'écoute active
- Fixer des objectifs de développement
Ce que vous y gagnez
- Collaborateurs engagés et motivés
- Performance en progression
- Turnover réduit
- Climat de confiance
- Culture du feedback installée
Programme détaillé
Module 1 : Importance des entretiens individuels
- Au-delà de l'entretien annuel
- Fréquence optimale (mensuel ou bimestriel)
- Objectifs de l'entretien
- Climat de confiance
- Développement vs évaluation
- Préparer l'entretien
Module 2 : Structure de l'entretien
- Cadre et déroulé
- Écouter avant de parler
- Bilan période écoulée
- Préoccupations et besoins
- Objectifs période suivante
- Synthèse et engagement
Module 3 : Feedback positif
- Importance de la reconnaissance
- Spécificité et sincérité
- Lier au comportement observable
- Timing du feedback positif
- Éviter le sandwich négatif
- Impact sur la motivation
Module 4 : Feedback constructif
- Méthode DESC (Décrire, Exprimer, Suggérer, Conclure)
- Faits vs jugements
- Impact du comportement
- Solutions et alternatives
- Bienveillance et fermeté
- Droit à l'erreur
Module 5 : Développement et suivi
- Identifier les axes de progression
- Objectifs SMART de développement
- Plan d'action et ressources
- Accompagnement continu
- Suivi entre entretiens
- Reconnaissance des progrès
Public visé
Managers, chefs d'équipe, dirigeants, RH, responsables de service
Prérequis
Manager une équipe
Modalités & informations pratiques.
Tarif
Devis sur demande — gratuit et sans engagement
Durée
De 7 à 35 heures, selon votre niveau de départ et vos objectifs.
Délai d'accès
Inscription possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum.
Modalités d'inscription
- Inscription par e-mail (contact@akol-formation.fr) ou téléphone (01 80 89 33 00).
- Délai de traitement : 5 jours ouvrés après réception de la demande.
- Modalités : formation en présentiel ou en visioconférence.
Accessibilité handicap
Akol Formation s'engage à accueillir et à adapter ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique : Noam@akol-formation.fr — 01 80 89 33 00.
Méthodes pédagogiques
- Approche interactive : alternance entre théorie et pratique pour maximiser l’apprentissage.
- Exercices guidés : réalisation de projets concrets pour renforcer les compétences.
- Supports pédagogiques : tutoriels vidéo, exercices pratiques et fichiers d’exemples.
Évaluation & validation
- Évaluation formative : quiz et exercices pratiques au fil des modules.
- Évaluation pratique : réalisation d’un projet personnalisé.
- Bilan final : validation des acquis avec remise d’une attestation.
Questions fréquentes.
La formation « Feedback et Entretiens Individuels Efficaces » est-elle finançable par mon OPCO ?
- « Feedback et Entretiens Individuels Efficaces » est dispensée par Akol Formation, organisme certifié Qualiopi : elle est éligible à un financement par votre OPCO, notamment dans le domaine management & rh. Le montant pris en charge dépend de votre OPCO et de votre situation — estimez le vôtre en 2 minutes avec notre simulateur de budget.
Quels sont les prérequis pour suivre « Feedback et Entretiens Individuels Efficaces » ?
- Pour suivre « Feedback et Entretiens Individuels Efficaces » dans de bonnes conditions : Manager une équipe.
Quelle est la durée et le format de « Feedback et Entretiens Individuels Efficaces » ?
- La durée de « Feedback et Entretiens Individuels Efficaces » s'adapte à votre niveau de départ et à vos objectifs : de 7 à 35 heures, réparties sur 5 modules. Elle se déroule en présentiel ou en visioconférence, au choix.
Sous quel délai puis-je commencer « Feedback et Entretiens Individuels Efficaces » ?
- L'inscription à « Feedback et Entretiens Individuels Efficaces » est possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum, le temps d'étudier votre financement OPCO et de finaliser votre inscription.
À qui s'adresse la formation « Feedback et Entretiens Individuels Efficaces » ?
- « Feedback et Entretiens Individuels Efficaces » s'adresse à managers, chefs d'équipe, dirigeants, RH, responsables de service.
Comment sont évaluées les compétences acquises ?
- Tout au long de « Feedback et Entretiens Individuels Efficaces », les acquis sont validés par des exercices pratiques et des mises en situation, puis un bilan final donne lieu à la remise d'une attestation de formation.
« Feedback et Entretiens Individuels Efficaces » est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
- Oui. Comme l'ensemble de nos formations, « Feedback et Entretiens Individuels Efficaces » est adaptable aux personnes en situation de handicap. Un référent, Noam Dahan, vous accompagne pour toute demande spécifique (Noam@akol-formation.fr).
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