Formation sur mesure · TPE et PME

Apprenez à communiquer en italien dans le commerce, la restauration et le tourisme.

Formation « Italien professionnel pour le commerce, la restauration et le tourisme », intra-entreprise, construite pour votre équipe et vos propres dossiers.

Fiche mise à jour le 13 octobre 2026

Vérifier mon financementOu appelez-nous : 01 80 89 33 00

Clients, fournisseurs ou partenaires italiens : l'échange se fait souvent à moitié.

Vous aimeriez leur répondre dans leur langue.

Ce que vous saurez faire

  • Utiliser le vocabulaire professionnel italien de votre secteur.
  • Conduire un échange commercial en italien.
  • Rédiger vos e-mails et documents professionnels en italien.
  • Identifier les codes culturels du marché italien.
  • Accueillir un client italien dans sa langue.

Un organisme reconnu

176stagiaires formés en 2025
74actions de formation en 2025
Qualiopicatégorie : actions de formation · voir le certificat
France NumActivateur

Source : Bilan pédagogique et financier 2025. Tous nos indicateurs de résultats

Pour qui

  • Professionnels du commerce, de la restauration et du tourisme
  • Prérequis : Aucun prérequis technique. Accessible à tout professionnel concerné par le sujet.

Comment ça se passe

  1. 1Un appel de 15 minutes. On analyse vos besoins et les tâches qui vous prennent le plus de temps.
  2. 2Un programme ajusté à votre entreprise. Puis la formation, dans vos locaux ou en visio, au rythme de votre équipe.
  3. 3Votre plan d'action. Vous repartez avec un plan écrit et une attestation de fin de formation.

Le financement

  1. 1Vous nous indiquez votre secteur. Il détermine votre OPCO.
  2. 2Nous vérifions avec vous votre éligibilité. Gratuitement.
  3. 3Akol vous guide pour la demande auprès de votre OPCO, étape par étape.
Programme type — 4 modules, adapté à votre entreprise

Module 1 – Vocabulaire professionnel italien

  • Vocabulaire sectoriel
  • Accueil et présentation
  • Échanges de base

Module 2 – Communication orale

  • Accueil et négociation
  • Commandes
  • Échanges commerciaux

Module 3 – Rédaction professionnelle

  • E-mails
  • Documents commerciaux
  • Devis

Module 4 – Codes culturels italiens

  • Relation et convivialité
  • Tempo et style
  • Mises en situation
Infos pratiques et réglementaires (objectifs, tarif, durée, délais, méthodes, évaluation, accessibilité)

Objectifs pédagogiques

  • Appliquer le vocabulaire professionnel italien adapté à son secteur
  • Conduire un échange commercial en italien
  • Rédiger des e-mails et documents professionnels en italien
  • Identifier les spécificités culturelles du marché italien

Public visé

Professionnels du commerce, de la restauration et du tourisme

Prérequis

Aucun prérequis technique. Accessible à tout professionnel concerné par le sujet.

Tarif

Sur devis, établi selon la durée retenue (7 à 35 h), le nombre de participants et le lieu de formation. Devis sans engagement, sur simple demande. Demander un devis

Durée et format

Formation intra-entreprise et sur mesure : de 7 à 35 heures selon votre niveau et vos objectifs. En présentiel dans vos locaux ou en visioconférence. Le programme type est ajusté après l'analyse de vos besoins.

Délai d'accès

Inscription possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum.

Modalités d'inscription

  • Inscription par e-mail (contact@akol-formation.fr) ou téléphone (01 80 89 33 00).
  • Délai de traitement : 5 jours ouvrés après réception de la demande.
  • Modalités : formation en présentiel ou en visioconférence.

Méthodes pédagogiques

  • Approche interactive : alternance entre théorie et pratique pour maximiser l’apprentissage.
  • Exercices guidés : réalisation de projets concrets pour renforcer les compétences.
  • Supports pédagogiques : tutoriels vidéo, exercices pratiques et fichiers d’exemples.

Évaluation et validation

  • Positionnement à l’entrée : questionnaire avant la formation pour mesurer le niveau de départ et adapter le contenu.
  • Évaluation formative : quiz et exercices pratiques au fil des modules.
  • Évaluation finale : questionnaire de fin de formation, comparé au positionnement, pour mesurer l’atteinte des objectifs.
  • Bilan : remise d’une attestation de fin de formation à chaque participant.

Accessibilité handicap

Akol Formation s'engage à accueillir et à adapter ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique : Noam@akol-formation.fr — 01 80 89 33 00.

Questions fréquentes

La formation « Italien professionnel pour le commerce, la restauration et le tourisme » est-elle finançable par mon OPCO ?

« Italien professionnel pour le commerce, la restauration et le tourisme » est dispensée par Akol Formation, organisme certifié Qualiopi : elle est finançable par votre OPCO, selon ses critères et votre situation, notamment dans le domaine italien. Le montant pris en charge dépend de votre OPCO et de votre situation — estimez le vôtre en 2 minutes avec notre simulateur de budget.

Quels sont les prérequis pour suivre « Italien professionnel pour le commerce, la restauration et le tourisme » ?

Pour suivre « Italien professionnel pour le commerce, la restauration et le tourisme » dans de bonnes conditions : Aucun prérequis technique. Accessible à tout professionnel concerné par le sujet.

Quelle est la durée et le format de « Italien professionnel pour le commerce, la restauration et le tourisme » ?

La durée de « Italien professionnel pour le commerce, la restauration et le tourisme » s'adapte à votre niveau de départ et à vos objectifs : de 7 à 35 heures, réparties sur 4 modules. Elle se déroule en présentiel ou en visioconférence, au choix.

Sous quel délai puis-je commencer « Italien professionnel pour le commerce, la restauration et le tourisme » ?

L'inscription à « Italien professionnel pour le commerce, la restauration et le tourisme » est possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum, le temps d'étudier votre financement OPCO et de finaliser votre inscription.

À qui s'adresse la formation « Italien professionnel pour le commerce, la restauration et le tourisme » ?

« Italien professionnel pour le commerce, la restauration et le tourisme » s'adresse à professionnels du commerce, de la restauration et du tourisme.

Comment sont évaluées les compétences acquises ?

Tout au long de « Italien professionnel pour le commerce, la restauration et le tourisme », les acquis sont validés par des exercices pratiques et des mises en situation, puis un bilan final donne lieu à la remise d'une attestation de formation.

« Italien professionnel pour le commerce, la restauration et le tourisme » est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?

Oui. Comme l'ensemble de nos formations, « Italien professionnel pour le commerce, la restauration et le tourisme » est adaptable aux personnes en situation de handicap. Un référent, Noam Dahan, vous accompagne pour toute demande spécifique (Noam@akol-formation.fr).

On commence par vérifier votre financement ?

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