Gestion & Finance
Secrétariat polyvalent & assistanat de direction.
Désorganisation administrative et perte de temps • Dépendance excessive du dirigeant sur des tâches opérationnelles • Manque de méthode, de priorisation et de structuration des informations
Objectifs pédagogiques
- Organiser et prioriser efficacement les missions administratives quotidiennes
- Assister un dirigeant dans la gestion opérationnelle, organisationnelle et communicationnelle
- Gagner en autonomie, fiabilité et professionnalisme dans un rôle support clé
- Fluidifier la circulation de l’information au sein de l’entreprise
Ce que vous y gagnez
- Meilleure efficacité administrative au quotidien
- Dirigeant recentré sur des missions à forte valeur ajoutée
- Fonction support plus autonome, fiable et proactive
Programme détaillé
Module 1 – Le rôle clé du secrétariat polyvalent et de l’assistanat
- Positionnement du rôle dans une TPE/PME
- Missions, responsabilités et limites du poste
- Relation avec le dirigeant et les équipes
- Posture professionnelle, discrétion et confidentialité
Module 2 – Organisation, gestion du temps et priorisation
- Organisation des journées et des tâches récurrentes
- Méthodes simples de priorisation (urgent / important)
- Gestion des imprévus et interruptions
- Mise en place d’outils de suivi efficaces
Module 3 – Gestion administrative et documentaire
- Gestion des courriers, mails et documents
- Classement physique et numérique structuré
- Rédaction de documents professionnels (courriers, comptes rendus, notes)
- Fiabilisation des informations administratives
Module 4 – Assistanat de direction et appui au pilotage
- Organisation d’agendas et de réunions
- Préparation de dossiers pour le dirigeant
- Suivi des actions, relances et échéances
- Interface entre le dirigeant et les interlocuteurs internes/externes
Module 5 – Communication professionnelle et outils numériques
- Communication écrite et orale professionnelle
- Gestion des appels et des demandes sensibles
- Utilisation des outils numériques courants (messagerie, agendas partagés, outils collaboratifs)
- Bonnes pratiques pour gagner en efficacité et en fiabilité
Public visé
Secrétaires Assistants(es) de direction Assistants(es) administratifs(ves) Salariés occupant une fonction support polyvalente en TPE/PME
Prérequis
Aucun prérequis technique n'est exigé. Une maîtrise des outils bureautiques de base (traitement de texte, messagerie électronique, navigation internet) est recommandée pour suivre la formation dans de bonnes conditions.
Modalités & informations pratiques.
Tarif
Devis sur demande — gratuit et sans engagement
Durée
De 7 à 35 heures, selon votre niveau de départ et vos objectifs.
Délai d'accès
Inscription possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum.
Modalités d'inscription
- Inscription par e-mail (contact@akol-formation.fr) ou téléphone (01 80 89 33 00).
- Délai de traitement : 5 jours ouvrés après réception de la demande.
- Modalités : formation en présentiel ou en visioconférence.
Accessibilité handicap
Akol Formation s'engage à accueillir et à adapter ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique : Noam@akol-formation.fr — 01 80 89 33 00.
Méthodes pédagogiques
- Approche interactive : alternance entre théorie et pratique pour maximiser l’apprentissage.
- Exercices guidés : réalisation de projets concrets pour renforcer les compétences.
- Supports pédagogiques : tutoriels vidéo, exercices pratiques et fichiers d’exemples.
Évaluation & validation
- Évaluation formative : quiz et exercices pratiques au fil des modules.
- Évaluation pratique : réalisation d’un projet personnalisé.
- Bilan final : validation des acquis avec remise d’une attestation.
Questions fréquentes.
La formation « Secrétariat polyvalent & assistanat de direction » est-elle finançable par mon OPCO ?
- « Secrétariat polyvalent & assistanat de direction » est dispensée par Akol Formation, organisme certifié Qualiopi : elle est éligible à un financement par votre OPCO, notamment dans le domaine gestion & finance. Le montant pris en charge dépend de votre OPCO et de votre situation — estimez le vôtre en 2 minutes avec notre simulateur de budget.
Quels sont les prérequis pour suivre « Secrétariat polyvalent & assistanat de direction » ?
- Pour suivre « Secrétariat polyvalent & assistanat de direction » dans de bonnes conditions : Aucun prérequis technique n'est exigé. Une maîtrise des outils bureautiques de base (traitement de texte, messagerie électronique, navigation internet) est recommandée pour suivre la formation dans de bonnes conditions.
Quelle est la durée et le format de « Secrétariat polyvalent & assistanat de direction » ?
- La durée de « Secrétariat polyvalent & assistanat de direction » s'adapte à votre niveau de départ et à vos objectifs : de 7 à 35 heures, réparties sur 5 modules. Elle se déroule en présentiel ou en visioconférence, au choix.
Sous quel délai puis-je commencer « Secrétariat polyvalent & assistanat de direction » ?
- L'inscription à « Secrétariat polyvalent & assistanat de direction » est possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum, le temps d'étudier votre financement OPCO et de finaliser votre inscription.
À qui s'adresse la formation « Secrétariat polyvalent & assistanat de direction » ?
- « Secrétariat polyvalent & assistanat de direction » s'adresse à secrétaires Assistants(es) de direction Assistants(es) administratifs(ves) Salariés occupant une fonction support polyvalente en TPE/PME.
Comment sont évaluées les compétences acquises ?
- Tout au long de « Secrétariat polyvalent & assistanat de direction », les acquis sont validés par des exercices pratiques et des mises en situation, puis un bilan final donne lieu à la remise d'une attestation de formation.
« Secrétariat polyvalent & assistanat de direction » est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
- Oui. Comme l'ensemble de nos formations, « Secrétariat polyvalent & assistanat de direction » est adaptable aux personnes en situation de handicap. Un référent, Noam Dahan, vous accompagne pour toute demande spécifique (Noam@akol-formation.fr).
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