Gestion & Finance
Facturation et Recouvrement.
L'entreprise facture mais ne relance pas les impayés systématiquement. Résultat : 60 jours de DSO, trésorerie tendue, stress permanent. Certains clients ne paient jamais. Un processus de facturation et recouvrement structuré sécurise la trésorerie et professionnalise la relation client.
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser le processus de facturation
- Relancer efficacement les impayés
- Réduire le DSO (Délai de paiement)
- Sécuriser ses créances
- Améliorer sa trésorerie
Ce que vous y gagnez
- Réduction du DSO de 20 jours
- Taux de recouvrement 95%+
- Trésorerie améliorée
- Moins de stress
- Process professionnel
Programme détaillé
Module 1 : Facturation professionnelle
- Mentions légales obligatoires
- Numérotation et archivage
- CGV et conditions de paiement
- Acomptes et échéanciers
- Facture d'avoir
- E-facturation (obligatoire 2026)
Module 2 : Processus de recouvrement
- Suivi des factures impayées
- Tableau de bord DSO
- Procédure de relance (J+7, J+15, J+30)
- Relances amiables (email, téléphone)
- Mise en demeure
- Recouvrement judiciaire
Module 3 : Communication client
- Ton et diplomatie
- Scripts de relance
- Gérer les excuses et promesses
- Négocier des échéanciers
- Préserver la relation
- Quand durcir le ton
Module 4 : Prévention des impayés
- Vérification client (BODACC, Infogreffe)
- Conditions de paiement strictes
- Garanties et cautions
- Assurance-crédit
- Facturation rapide
- Suivi rigoureux
Public visé
Dirigeants, responsables administratifs, comptables
Prérequis
Avoir des clients à facturer
Modalités & informations pratiques.
Tarif
Devis sur demande — gratuit et sans engagement
Durée
De 7 à 35 heures, selon votre niveau de départ et vos objectifs.
Délai d'accès
Inscription possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum.
Modalités d'inscription
- Inscription par e-mail (contact@akol-formation.fr) ou téléphone (01 80 89 33 00).
- Délai de traitement : 5 jours ouvrés après réception de la demande.
- Modalités : formation en présentiel ou en visioconférence.
Accessibilité handicap
Akol Formation s'engage à accueillir et à adapter ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique : Noam@akol-formation.fr — 01 80 89 33 00.
Méthodes pédagogiques
- Approche interactive : alternance entre théorie et pratique pour maximiser l’apprentissage.
- Exercices guidés : réalisation de projets concrets pour renforcer les compétences.
- Supports pédagogiques : tutoriels vidéo, exercices pratiques et fichiers d’exemples.
Évaluation & validation
- Évaluation formative : quiz et exercices pratiques au fil des modules.
- Évaluation pratique : réalisation d’un projet personnalisé.
- Bilan final : validation des acquis avec remise d’une attestation.
Questions fréquentes.
La formation « Facturation et Recouvrement » est-elle finançable par mon OPCO ?
- « Facturation et Recouvrement » est dispensée par Akol Formation, organisme certifié Qualiopi : elle est éligible à un financement par votre OPCO, notamment dans le domaine gestion & finance. Le montant pris en charge dépend de votre OPCO et de votre situation — estimez le vôtre en 2 minutes avec notre simulateur de budget.
Quels sont les prérequis pour suivre « Facturation et Recouvrement » ?
- Pour suivre « Facturation et Recouvrement » dans de bonnes conditions : Avoir des clients à facturer.
Quelle est la durée et le format de « Facturation et Recouvrement » ?
- La durée de « Facturation et Recouvrement » s'adapte à votre niveau de départ et à vos objectifs : de 7 à 35 heures, réparties sur 4 modules. Elle se déroule en présentiel ou en visioconférence, au choix.
Sous quel délai puis-je commencer « Facturation et Recouvrement » ?
- L'inscription à « Facturation et Recouvrement » est possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum, le temps d'étudier votre financement OPCO et de finaliser votre inscription.
À qui s'adresse la formation « Facturation et Recouvrement » ?
- « Facturation et Recouvrement » s'adresse à dirigeants, responsables administratifs, comptables.
Comment sont évaluées les compétences acquises ?
- Tout au long de « Facturation et Recouvrement », les acquis sont validés par des exercices pratiques et des mises en situation, puis un bilan final donne lieu à la remise d'une attestation de formation.
« Facturation et Recouvrement » est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
- Oui. Comme l'ensemble de nos formations, « Facturation et Recouvrement » est adaptable aux personnes en situation de handicap. Un référent, Noam Dahan, vous accompagne pour toute demande spécifique (Noam@akol-formation.fr).
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