Marketing Digital
Optimisation des Conversions (CRO) pour E-commerce.
Le site e-commerce génère du trafic mais convertit mal (1-2%). L'entrepreneur investit en pub pour attirer des visiteurs qui partent sans acheter. Il veut optimiser son tunnel pour doubler ses ventes avec le même trafic et réduire son coût d'acquisition.
Objectifs pédagogiques
- Analyser et optimiser le tunnel de conversion
- Améliorer les fiches produits
- Simplifier le processus d'achat
- Utiliser la réassurance et l'urgence
- Doubler son taux de conversion
Ce que vous y gagnez
- Taux de conversion doublé (1% → 2%+)
- Panier moyen augmenté
- Abandon de panier réduit de 30%
- ROI pub amélioré
- Plus de ventes avec même trafic
Programme détaillé
Module 1 : Comprendre le CRO
- Qu'est-ce que le CRO (Conversion Rate Optimization)
- Impact business du taux de conversion
- Funnel e-commerce et points de friction
- Analyse du comportement visiteurs
- Heatmaps et enregistrements sessions
- KPIs essentiels
Module 2 : Optimisation des fiches produits
- Photos produits professionnelles
- Descriptions qui vendent
- Informations essentielles visibles
- Avis clients et preuve sociale
- Vidéos produits
- Cross-sell et upsell
Module 3 : Simplifier le checkout
- Réduire le nombre d'étapes
- Guest checkout vs création compte
- Auto-complétion et facilitation
- Moyens de paiement multiples
- Transparence frais de port
- Indicateur de progression
Module 4 : Réassurance et confiance
- Badges de sécurité
- Garanties et retours
- Témoignages clients
- Chat support visible
- FAQ anticipée
- Preuves sociales (ventes, stock)
Module 5 : Urgence et optimisation
- Urgence et rareté (stock limité, offres)
- Pop-ups d'intention de sortie
- Abandon de panier et récupération
- Tests A/B systématiques
- Optimisation mobile
- Mesurer et itérer
Public visé
E-commerçants, responsables e-commerce, growth hackers, responsables marketing digital
Prérequis
Avoir un site e-commerce
Modalités & informations pratiques.
Tarif
Devis sur demande — gratuit et sans engagement
Durée
De 7 à 35 heures, selon votre niveau de départ et vos objectifs.
Délai d'accès
Inscription possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum.
Modalités d'inscription
- Inscription par e-mail (contact@akol-formation.fr) ou téléphone (01 80 89 33 00).
- Délai de traitement : 5 jours ouvrés après réception de la demande.
- Modalités : formation en présentiel ou en visioconférence.
Accessibilité handicap
Akol Formation s'engage à accueillir et à adapter ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique : Noam@akol-formation.fr — 01 80 89 33 00.
Méthodes pédagogiques
- Approche interactive : alternance entre théorie et pratique pour maximiser l’apprentissage.
- Exercices guidés : réalisation de projets concrets pour renforcer les compétences.
- Supports pédagogiques : tutoriels vidéo, exercices pratiques et fichiers d’exemples.
Évaluation & validation
- Évaluation formative : quiz et exercices pratiques au fil des modules.
- Évaluation pratique : réalisation d’un projet personnalisé.
- Bilan final : validation des acquis avec remise d’une attestation.
Questions fréquentes.
La formation « Optimisation des Conversions (CRO) pour E-commerce » est-elle finançable par mon OPCO ?
- « Optimisation des Conversions (CRO) pour E-commerce » est dispensée par Akol Formation, organisme certifié Qualiopi : elle est éligible à un financement par votre OPCO, notamment dans le domaine marketing digital. Le montant pris en charge dépend de votre OPCO et de votre situation — estimez le vôtre en 2 minutes avec notre simulateur de budget.
Quels sont les prérequis pour suivre « Optimisation des Conversions (CRO) pour E-commerce » ?
- Pour suivre « Optimisation des Conversions (CRO) pour E-commerce » dans de bonnes conditions : Avoir un site e-commerce.
Quelle est la durée et le format de « Optimisation des Conversions (CRO) pour E-commerce » ?
- La durée de « Optimisation des Conversions (CRO) pour E-commerce » s'adapte à votre niveau de départ et à vos objectifs : de 7 à 35 heures, réparties sur 5 modules. Elle se déroule en présentiel ou en visioconférence, au choix.
Sous quel délai puis-je commencer « Optimisation des Conversions (CRO) pour E-commerce » ?
- L'inscription à « Optimisation des Conversions (CRO) pour E-commerce » est possible jusqu'à 5 jours avant le début de la formation. Le délai estimé entre votre demande et l'entrée en formation est de 5 jours ouvrés minimum, le temps d'étudier votre financement OPCO et de finaliser votre inscription.
À qui s'adresse la formation « Optimisation des Conversions (CRO) pour E-commerce » ?
- « Optimisation des Conversions (CRO) pour E-commerce » s'adresse à e-commerçants, responsables e-commerce, growth hackers, responsables marketing digital.
Comment sont évaluées les compétences acquises ?
- Tout au long de « Optimisation des Conversions (CRO) pour E-commerce », les acquis sont validés par des exercices pratiques et des mises en situation, puis un bilan final donne lieu à la remise d'une attestation de formation.
« Optimisation des Conversions (CRO) pour E-commerce » est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
- Oui. Comme l'ensemble de nos formations, « Optimisation des Conversions (CRO) pour E-commerce » est adaptable aux personnes en situation de handicap. Un référent, Noam Dahan, vous accompagne pour toute demande spécifique (Noam@akol-formation.fr).
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